購物說明

歡迎光臨餓芭嚴選肉舖，我們致力於為您提供優質的購物體驗。在下單前，請仔細閱讀以下購物說明，以便了解我們的服務流程和購物條款：

1. 訂購流程

• 瀏覽商品：在我們的網站上挑選您喜愛的牛肉產品，並將其加入購物車。
• 確認訂單：檢查購物車內的商品和數量，確認無誤後點擊“結帳”。
• 填寫資訊：請填寫正確的收貨地址、聯絡方式和付款資訊。
• 訂單確認：下單完成後，您將收到訂單確認電子郵件，內含訂單詳情和訂單號碼。

 付款方式

• 我們目前提供付款服務，僅以信用卡銀行交易。所有交易均採用加密技術，保障您的支付安全。

3. 配送說明

• 配送範圍：目前我們提供全國範圍內的配送服務。(離島不再範圍內)
• 配送時間：確認訂單後，我們將於1-3個工作日內進行發貨，配送時間視您的所在地區而定，一般為2-5個工作日。
• 配送費用：根據訂單金額和地區計算配送費用，詳細資訊請參閱配送政策。

4. 退換貨政策

• 生鮮食品類商品除非存在品質問題，一經售出恕不接受退換貨。
• 如您收到的商品有任何損壞或品質問題，請在24小時內聯繫我們的客服，並提供相關證據（如照片）。我們將盡快處理您的問題，並視情況提供退換貨服務。

5. 客服支援

• 如在購物過程中有任何疑問或需要幫助，您可以通過電子郵件或電話聯繫我們的客服團隊。我們的服務時間為周一至周五9:00至18:00，週末及國定假日除外。

6. 購物須知

• 請在下單前確認所有資訊的準確性，包括商品種類、數量和收貨地址等。
• 由於市場價格浮動，商品價格可能會有所變動，最終價格以下單時為準。

感謝您選擇餓芭嚴選肉舖，我們期待為您提供最優質的牛肉和服務！

配送方式說明

在餓芭嚴選肉舖，我們非常重視每一位顧客的購物體驗，為確保您訂購的產品能夠安全、迅速地送達，我們選擇與「黑貓宅急便」合作，作為我們的主要配送服務商。

配送服務詳情：

• 配送服務商：黑貓宅急便
• 配送範圍：我們提供全國範圍內的配送服務，無論您身處何地，都能享受到我們精選的優質牛肉。
• 配送時間：下單後，我們將於1-3個工作日內處理您的訂單並交由黑貓宅急便配送。一般情況下，配送時間為2-5個工作日，具體時間可能會因地區有所不同。
• 配送狀態查詢：在訂單發貨後，我們將提供宅急便的追蹤號碼，您可以隨時查詢配送進度，了解您的商品何時送達。

黑貓宅急便以其高效、可靠的服務著稱，我們相信透過他們的專業配送，您將能夠快速且安全地收到訂購的商品，享受最新鮮、最優質的美味體驗。

1. 退換貨政策

• 生鮮食品類商品除非存在品質問題，一經售出恕不接受退換貨。
• 如您收到的商品有任何損壞或品質問題，請在24小時內聯繫我們的客服，並提供相關證據（如照片）。我們將盡快處理您的問題，並視情況提供退換貨服務。

2. 客服支援

• 如在購物過程中有任何疑問或需要幫助，您可以通過電子郵件或電話聯繫我們的客服團隊。我們的服務時間為周一至周五9:00至18:00，週末及國定假日除外。

隱私權政策

餓芭嚴選肉舖（以下簡稱「我們」）非常重視您的隱私權。當您使用我們的服務或進行購物時，我們會收集和使用您的個人資訊。本隱私權政策旨在幫助您了解我們如何處理您的個人資料，並保障您的隱私權。

1. 資料收集

• 個人資訊：當您在我們的網站上進行購物、註冊帳號或訂閱電子報時，我們可能會收集您的姓名、電子郵件地址、聯絡電話、配送地址及支付資訊。
• 自動收集資訊：當您瀏覽我們的網站時，我們可能會自動收集您的IP地址、瀏覽器類型、瀏覽行為及其他有關設備的資訊。

2. 資料使用 我們收集的個人資訊將主要用於以下目的：

• 訂單處理與配送：包括處理您的訂單、安排配送（如使用黑貓宅急便）、聯繫您處理訂單相關事宜。
• 客戶服務：用於回應您的詢問、提供支援及解決問題。
• 行銷與推廣：如您同意，我們可能會使用您的電子郵件地址發送促銷信息或最新的產品資訊。
• 網站優化：我們會使用收集的資訊來分析網站流量、改善使用者體驗及優化服務。

3. 資料分享 我們不會與任何第三方分享您的個人資訊，除非：

• 為了處理您的訂單或提供您要求的服務（如與黑貓宅急便共享您的配送地址）。
• 法律規定或執法機構要求提供的情況下。
• 為了保護我們的合法權益或防止詐欺行為。

4. 資料安全 我們採取了適當的技術和管理措施，以保障您的個人資訊免受未經授權的存取、洩露、變更或破壞。我們也會定期審查和更新安全措施，以應對新出現的威脅。

5. 資料保留 我們會在您與我們之間的商業關係存續期間內，或為實現上述資料使用目的所需的期間內保留您的個人資訊。當資訊不再需要時，我們將安全地刪除或匿名化處理。

6. 您的權利 您有權要求查閱、更正或刪除我們所保存的您的個人資訊。如果您希望行使這些權利或有任何隱私問題，請隨時聯繫我們的客服團隊。

7. 隱私權政策更新 我們可能會不時更新本隱私權政策。當政策發生變更時，我們會在網站上發布更新內容，並在必要時通知您。請定期查閱本政策，以了解我們如何保護您的資訊。